Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Velmorino prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke kada posetite našu veb-stranicu, kreirate nalog ili koristite našu platformu. Napisana je tako da ispuni zahteve Opšte uredbe o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018.

1. Ko smo mi

Za potrebe zakona o zaštiti podataka, rukovalac vašim ličnim podacima je Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB. Možete nas kontaktirati o pitanjima privatnosti na [email protected] ili na +44 20 7946 0073.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Podaci o nalogu: ime, adresa e-pošte, zemlja prebivališta i lozinka sačuvana u heširanom obliku.
• Podaci za verifikaciju: podaci koji su nam potrebni za potvrdu identiteta kada to zahteva zakon, kao što su datum rođenja i provere identifikacionih dokumenata koje obavljaju ovlašćeni provajderi.
• Podaci o korišćenju: posećene stranice, korišćene funkcije, tip uređaja, pregledač, približna lokacija dobijena iz IP adrese i vremenske oznake.
• Komunikacija: poruke koje šaljete našem timu za podršku i vaše preference za komunikaciju.

Ne tražimo da delite privatne ključeve ni seed fraze. Molimo vas da ih nikada ne šaljete nikome, uključujući osoblje kompanije Velmorino.

3. Kako koristimo vaše podatke

Lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• da kreiramo i održavamo vaš nalog i pružamo Usluge;
• da obezbedimo platformu i otkrivamo prevare, zloupotrebe i neovlašćen pristup;
• da ispunimo zakonske obaveze, uključujući provere u vezi sa sprečavanjem pranja novca i sankcijama;
• da odgovorimo na upite i pružimo korisničku podršku;
• da razumemo kako se veb-stranica koristi i poboljšamo njen dizajn i performanse;
• da šaljemo poruke o usluzi i, ako ste pristali, marketinška obaveštenja.

4. Pravni osnovi

Naši pravni osnovi za obradu obuhvataju izvršenje ugovora, poštovanje zakonskih obaveza, naše legitimne interese u vođenju i obezbeđivanju bezbedne platforme i vašu saglasnost tamo gde se na nju oslanjamo. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

5. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo lične podatke. Možemo ih podeliti sa pouzdanim provajderima usluga koji obrađuju podatke u naše ime, kao što su provajderi hostinga, analitike, verifikacije identiteta i komunikacije sa korisnicima. Ti provajderi su vezani pisanim ugovorima i mogu postupati samo po našim uputstvima. Informacije možemo otkriti i kada to zahteva zakon, sudska odluka ili nadležni regulator.

6. Međunarodni prenos podataka

Neki naši provajderi mogu obrađivati podatke van Ujedinjenog Kraljevstva. U tom slučaju koristimo zaštitne mere priznate zakonom o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva, kao što su odobrene ugovorne klauzule ili propisi o adekvatnosti, kako bismo zaštitili vaše informacije.

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane iznad. Podaci o nalogu se uglavnom čuvaju tokom trajanja odnosa i određeni period nakon toga radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih i zahteva za rešavanje sporova. Evidencije koje se čuvaju u svrhe sprečavanja pranja novca čuvaju se u periodu koji propisuju važeći propisi.

8. Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće kako bismo platformu držali bezbednom i funkcionalnom, i opcione analitičke kolačiće radi razumevanja korišćenja sajta. Opcioni kolačići se postavljaju samo kada je to dozvoljeno zakonom i, gde se traži, uz vašu saglasnost. Kolačićima možete upravljati putem podešavanja pregledača.

9. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere primerene riziku, uključujući enkripciju tokom prenosa, kontrolu pristupa, beleženje događaja i redovne bezbednosne preglede. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu zaštitu. Ako saznamo za povredu ličnih podataka koja će verovatno dovesti do rizika za vaša prava, obavestićemo Kancelariju komesara za informacije tamo gde je to potrebno i obavestiti vas bez nepotrebnog odlaganja.

10. Vaša prava

Prema zakonu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva imate pravo na pristup svojim ličnim podacima, na ispravku netačnih podataka, na brisanje u određenim okolnostima, na ograničenje ili prigovor na obradu, na prenosivost podataka i na prigovor na direktni marketing u bilo kom trenutku. Da biste ostvarili ta prava, kontaktirajte nas na gore navedene podatke. Možemo zatražiti da potvrdite identitet pre odgovora. Nastojimo da odgovorimo u roku od mesec dana.

11. Deca

Usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina i svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako smatrate da je dete nama dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih obrisali.

12. Žalbe i izmene

Ako imate nedoumice o tome kako obrađujemo vaše podatke, prvo nas kontaktirajte kako bismo ih pokušali rešiti. Takođe imate pravo da se žalite Kancelariji komesara za informacije na ico.org.uk. Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici sa datumom naznačenim iznad.