Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Velmorino samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, oppretter en konto eller bruker plattformen vår. Den er skrevet for å oppfylle kravene i britisk GDPR (UK General Data Protection Regulation) og Data Protection Act 2018.

1. Hvem vi er

I henhold til personvernlovgivningen er den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB. Du kan kontakte oss om personvernspørsmål på [email protected] eller på +44 20 7946 0073.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av informasjon:

• Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, bostedsland og et passord lagret i hashet form.
• Verifiseringsinformasjon: detaljer vi trenger for å bekrefte identitet der loven krever det, for eksempel fødselsdato og identitetskontroller utført av godkjente leverandører.
• Bruksinformasjon: sider som er sett, funksjoner som er brukt, enhetstype, nettleser, omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse og tidsstempler.
• Kommunikasjon: meldinger du sender til kundestøtten vår, og dine kommunikasjonspreferanser.

Vi ber deg aldri om å dele private nøkler eller seed-fraser. Send aldri disse til noen, heller ikke til ansatte i Velmorino.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• for å opprette og vedlikeholde kontoen din og levere Tjenestene;
• for å sikre plattformen og oppdage svindel, misbruk og uautorisert tilgang;
• for å oppfylle rettslige forpliktelser, inkludert kontroller mot hvitvasking og sanksjoner;
• for å svare på henvendelser og gi kundestøtte;
• for å forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre design og ytelse;
• for å sende tjenestemeldinger og, der du har takket ja, markedsføringsoppdateringer.

4. Rettslige grunnlag

Våre rettslige grunnlag for behandling inkluderer oppfyllelse av en kontrakt, overholdelse av rettslige forpliktelser, våre berettigede interesser i å drive og sikre en trygg plattform, og ditt samtykke der vi bygger på det. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det påvirker lovligheten av behandling som er utført før tilbaketrekkingen.

5. Deling av opplysningene dine

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med pålitelige tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel leverandører av hosting, analyse, identitetsverifisering og kundekommunikasjon. Disse leverandørene er bundet av skriftlige avtaler og kan kun handle etter våre instrukser. Vi kan også utlevere opplysninger der loven, en domstolsavgjørelse eller en kompetent tilsynsmyndighet krever det.

6. Internasjonale overføringer

Noen av våre leverandører kan behandle data utenfor Storbritannia. Der dette skjer, bruker vi garantier anerkjent av britisk personvernlovgivning, for eksempel godkjente kontraktsklausuler eller adekvansbestemmelser, for å beskytte opplysningene dine.

7. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Kontoopplysninger oppbevares generelt for varigheten av forholdet og en periode etterpå for å oppfylle krav knyttet til lov, regnskap og tvisteløsning. Opplysninger som oppbevares for hvitvaskingsformål, oppbevares i den perioden som er fastsatt i gjeldende regelverk.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde plattformen sikker og funksjonell, og valgfrie analysekapsler for å forstå bruk av nettstedet. Valgfrie informasjonskapsler settes kun der loven tillater det og, der det kreves, med ditt samtykke. Du kan administrere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

9. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen, inkludert kryptering under overføring, tilgangskontroller, logging og jevnlige sikkerhetsgjennomganger. Ingen system er helt sikkert, så vi kan ikke garantere absolutt beskyttelse. Hvis vi blir kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten som sannsynligvis vil medføre en risiko for dine rettigheter, vil vi varsle Information Commissioner's Office der det kreves, og informere deg uten unødig forsinkelse.

10. Dine rettigheter

Etter britisk personvernlovgivning har du rett til å få tilgang til dine personopplysninger, å få uriktige opplysninger rettet, å be om sletting under visse omstendigheter, å begrense eller protestere mot behandling, å be om dataportabilitet, og å protestere mot direkte markedsføring når som helst. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss ved hjelp av opplysningene ovenfor. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi svarer. Vi tar sikte på å svare innen én måned.

11. Barn

Tjenestene er ikke rettet mot noen under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss slik at vi kan slette dem.

12. Klager og endringer

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer dataene dine, kontakt oss først, slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office på ico.org.uk. Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid publiseres på denne siden med datoen som vises ovenfor.