Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Velmorino personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder unsere Plattform nutzen. Sie ist so verfasst, dass sie den Anforderungen der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und des Data Protection Act 2018 entspricht.

1. Wer wir sind

Für die Zwecke des Datenschutzrechts ist Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Datenschutzfragen können Sie an folgende Adresse richten: [email protected] oder über +44 20 7946 0073.

2. Erhobene Informationen

Wir erheben folgende Kategorien von Informationen:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland und ein in gehashter Form gespeichertes Passwort.
• Verifizierungsinformationen: Angaben, die wir zur Identitätsprüfung benötigen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, etwa Geburtsdatum und Identitätsdokumentenprüfungen durch zugelassene Dienstleister.
• Nutzungsinformationen: aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort abgeleitet von der IP-Adresse sowie Zeitstempel.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, sowie Ihre Kommunikationseinstellungen.

Wir verlangen von Ihnen nicht, private Schlüssel oder Seed-Phrasen preiszugeben. Bitte senden Sie diese niemals an Dritte, auch nicht an Mitarbeitende von Velmorino.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie die Dienste bereitzustellen;
• um die Plattform zu sichern sowie Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu erkennen;
• um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, einschliesslich Massnahmen zur Bekämpfung der Geldwäscherei und Sanktionsprüfungen;
• um auf Anfragen zu reagieren und Kundensupport zu leisten;
• um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um deren Gestaltung und Leistung zu verbessern;
• um Dienstmitteilungen zu senden und, sofern Sie zugestimmt haben, Marketinginformationen.

4. Rechtsgrundlagen

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Sicherung einer sicheren Plattform sowie Ihre Einwilligung, soweit wir uns darauf stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa für Hosting, Analysen, Identitätsprüfung und Kundenkommunikation. Diese Dienstleister sind schriftlich vertraglich gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Informationen zudem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch gerichtliche Anordnung oder durch eine zuständige Aufsichtsbehörde.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten ausserhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall verwenden wir Garantien, die das britische Datenschutzrecht anerkennt, etwa genehmigte Vertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, um Ihre Informationen zu schützen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontounterlagen werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für einen Zeitraum aufbewahrt, der gesetzlichen, buchhalterischen und Streitbeilegungsanforderungen genügt. Aufzeichnungen zur Geldwäschebekämpfung werden für den Zeitraum aufbewahrt, den die geltenden Vorschriften vorgeben.

8. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Plattform sicher und funktionsfähig zu halten, sowie optionale Analyse-Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen. Optionale Cookies werden nur gesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, die dem Risiko angemessen sind, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir keinen absoluten Schutz garantieren. Wenn wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte zur Folge hat, melden wir dies dem Information Commissioner's Office, soweit erforderlich, und informieren Sie unverzüglich.

10. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Angaben. Wir können vor einer Antwort von Ihnen eine Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Wir streben an, innerhalb eines Monats zu antworten.

11. Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Beschwerden und Änderungen

Wenn Sie Bedenken zur Handhabung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, diese zu klären. Sie haben zudem das Recht, sich bei der Information Commissioner's Office unter ico.org.uk zu beschweren. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum veröffentlicht.