Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Velmorino συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας. Έχει συνταχθεί ώστε να πληροί τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και του Data Protection Act 2018.
1. Ποιοι είμαστε
Για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ Λονδίνο, GB. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου στη διεύθυνση [email protected] ή στο +44 20 7946 0073.
2. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χώρα διαμονής και κωδικός πρόσβασης αποθηκευμένος σε κατακερματισμένη μορφή.
- Στοιχεία επαλήθευσης: στοιχεία που χρειαζόμαστε για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας όπου το απαιτεί ο νόμος, όπως η ημερομηνία γέννησης και ελέγχους εγγράφων ταυτότητας που πραγματοποιούν εγκεκριμένοι πάροχοι.
- Πληροφορίες χρήσης: σελίδες που προβάλετε, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP και χρονικές σημάνσεις.
- Επικοινωνίες: μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας και οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
Δεν σας ζητάμε να μοιραστείτε ιδιωτικά κλειδιά ή φράσεις ανάκτησης. Μην τα στέλνετε ποτέ σε κανέναν, ούτε σε μέλη του προσωπικού της Velmorino.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή των Υπηρεσιών·
- για την ασφάλεια της πλατφόρμας και τον εντοπισμό απάτης, κατάχρησης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης·
- για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων για καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και κυρώσεων·
- για την απάντηση σε ερωτήματα και την παροχή υποστήριξης πελατών·
- για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωση του σχεδιασμού και της απόδοσής του·
- για την αποστολή μηνυμάτων σχετικών με την υπηρεσία και, όπου έχετε συναινέσει, ενημερώσεων μάρκετινγκ.
4. Νομικές βάσεις
Οι νομικές βάσεις μας για την επεξεργασία περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, τα θεμιτά συμφέροντά μας για τη λειτουργία και την ασφάλεια μιας ασφαλούς πλατφόρμας, καθώς και τη συναίνεσή σας όπου βασιζόμαστε σε αυτήν. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
5. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας, όπως πάροχοι φιλοξενίας, αναλυτικών στοιχείων, επαλήθευσης ταυτότητας και επικοινωνίας με πελάτες. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται με γραπτές συμβάσεις και μπορούν να ενεργούν μόνο βάσει των οδηγιών μας. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστική απόφαση ή αρμόδια ρυθμιστική αρχή.
6. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιούμε εγγυήσεις που αναγνωρίζονται από τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων, όπως εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες ή κανονισμούς επάρκειας, για την προστασία των πληροφοριών σας.
7. Διατήρηση
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Τα αρχεία λογαριασμών διατηρούνται κατά κανόνα για τη διάρκεια της σχέσης και για ένα διάστημα μετά από αυτήν, ώστε να καλυφθούν νομικές, λογιστικές απαιτήσεις και απαιτήσεις επίλυσης διαφορών. Τα αρχεία που τηρούνται για σκοπούς καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες διατηρούνται για το διάστημα που ορίζουν οι ισχύοντες κανονισμοί.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να διατηρούμε την πλατφόρμα ασφαλή και λειτουργική, και προαιρετικά cookies αναλυτικών στοιχείων για να κατανοούμε τη χρήση του ιστότοπου. Τα προαιρετικά cookies ορίζονται μόνο όπου επιτρέπεται από τον νόμο και, όπου απαιτείται, με τη συναίνεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μετάδοση, των ελέγχων πρόσβασης, της καταγραφής και των τακτικών ελέγχων ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη προστασία. Εάν αντιληφθούμε παραβίαση προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να οδηγήσει σε κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (Information Commissioner's Office) όπου απαιτείται και θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
10. Τα δικαιώματά σας
Βάσει της νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης των ανακριβών δεδομένων, διαγραφής σε ορισμένες περιπτώσεις, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης στην απευθείας εμπορική προώθηση ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Στόχος μας είναι να απαντούμε εντός ενός μήνα.
11. Παιδιά
Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.
12. Παράπονα και αλλαγές
Εάν έχετε ανησυχίες για τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να τις επιλύσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών στο ico.org.uk. Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω.