Velmorino
Zuletzt aktualisiert: 1. Februar 2026

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Velmorino personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder unsere Plattform nutzen. Sie wurde so gestaltet, dass sie den Anforderungen der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und des Data Protection Act 2018 entspricht.

1. Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Datenschutzfragen können Sie an uns richten unter [email protected] oder unter +44 20 7946 0073.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien von Informationen:

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland und ein Passwort, das in gehashter Form gespeichert wird.
  • Verifizierungsinformationen: Angaben, die wir benötigen, um Ihre Identität zu bestätigen, sofern gesetzlich vorgeschrieben, etwa Geburtsdatum und Identitätsprüfungen, die durch zugelassene Dienstleister durchgeführt werden.
  • Nutzungsinformationen: aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse, sowie Zeitstempel.
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, und Ihre Kommunikationseinstellungen.

Wir bitten Sie nicht, private Schlüssel oder Seed-Phrasen weiterzugeben. Bitte senden Sie diese niemals an andere Personen, auch nicht an Mitarbeitende von Velmorino.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und die Dienste bereitzustellen;
  • um die Plattform zu sichern und Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu erkennen;
  • um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich Prüfungen zur Geldwäschebekämpfung und Sanktionskontrollen;
  • um auf Anfragen zu antworten und Kundensupport zu leisten;
  • um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um deren Gestaltung und Leistung zu verbessern;
  • um Dienstmitteilungen zu senden und, sofern Sie zugestimmt haben, Marketinginformationen.

4. Rechtsgrundlagen

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Sicherung einer sicheren Plattform sowie Ihre Einwilligung, soweit wir uns darauf stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa Anbieter für Hosting, Analyse, Identitätsprüfung und Kundenkommunikation. Diese Dienstleister sind an schriftliche Verträge gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch einen Gerichtsbeschluss oder durch eine zuständige Aufsichtsbehörde verlangt wird.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesen Fällen setzen wir nach dem britischen Datenschutzrecht anerkannte Schutzmaßnahmen ein, etwa genehmigte Vertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, um Ihre Informationen zu schützen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontounterlagen werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für einen Zeitraum aufbewahrt, der gesetzlichen, buchhalterischen und streitbeilegungsrechtlichen Anforderungen entspricht. Unterlagen zur Geldwäschebekämpfung werden für den Zeitraum aufbewahrt, den die geltenden Vorschriften vorsehen.

8. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um die Plattform sicher und funktionsfähig zu halten, sowie optionale Analyse-Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen. Optionale Cookies werden nur gesetzt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die dem Risiko angemessen sind, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir keinen absoluten Schutz garantieren. Wenn wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren, die voraussichtlich zu einem Risiko für Ihre Rechte führt, werden wir die britische Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office), soweit erforderlich, benachrichtigen und Sie unverzüglich informieren.

10. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einschränken oder ihr zu widersprechen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen sowie jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir antworten. Wir streben an, innerhalb eines Monats zu antworten.

11. Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Beschwerden und Änderungen

Wenn Sie Bedenken dazu haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, diese zu klären. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner's Office) unter ico.org.uk zu beschweren. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum veröffentlicht.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sie ändert nicht die Risiken, die in unserem Risikohinweis oder den Bedingungen in unseren Nutzungsbedingungen.