Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Velmorino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of ons platform gebruikt. Het is opgesteld om te voldoen aan de vereisten van de Britse algemene verordening gegevensbescherming (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.
1. Wie we zijn
Voor de toepassing van de wetgeving inzake gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB. U kunt ons over privacyaangelegenheden contacteren via [email protected] of op +44 20 7946 0073.
2. Informatie die we verzamelen
We verzamelen de volgende categorieën van informatie:
- Accountinformatie: naam, e-mailadres, land van verblijf en een wachtwoord dat in gehashte vorm wordt opgeslagen.
- Verificatie-informatie: gegevens die we nodig hebben om uw identiteit te bevestigen wanneer dit wettelijk vereist is, zoals geboortedatum en controles van identiteitsdocumenten via erkende aanbieders.
- Gebruiksinformatie: bekeken pagina's, gebruikte functies, apparaattype, browser, bij benadering de locatie afgeleid uit het IP-adres en tijdstempels.
- Communicatie: berichten die u naar ons supportteam stuurt en uw communicatievoorkeuren.
We vragen u nooit om privésleutels of seedzinnen te delen. Stuur deze alstublieft nooit naar iemand, ook niet naar medewerkers van Velmorino.
3. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om uw account aan te maken en te beheren en de Diensten te leveren;
- om het platform te beveiligen en fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang op te sporen;
- om wettelijke verplichtingen na te komen, waaronder controles op witwassen van geld en sancties;
- om op vragen te antwoorden en klantenondersteuning te bieden;
- om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en het ontwerp en de prestaties ervan te verbeteren;
- om servicemeldingen te sturen en, waar u daarvoor toestemming heeft gegeven, marketingupdates.
4. Rechtsgrondslagen
Onze rechtsgrondslagen voor de verwerking omvatten de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen en beveiligen van een veilig platform, en uw toestemming waar we daarop vertrouwen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.
5. Delen van uw informatie
We verkopen geen persoonsgegevens. We kunnen ze delen met betrouwbare dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, zoals aanbieders van hosting, analyse, identiteitsverificatie en klantcommunicatie. Deze aanbieders zijn gebonden aan schriftelijke overeenkomsten en mogen alleen handelen op onze instructies. We kunnen informatie ook verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is, op bevel van een rechtbank of door een bevoegde toezichthouder.
6. Internationale doorgiften
Sommige van onze aanbieders kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, gebruiken we waarborgen die erkend zijn door de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals goedgekeurde contractuele clausules of adequaatheidsbesluiten, om uw informatie te beschermen.
7. Bewaring
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Accountgegevens worden over het algemeen bewaard voor de duur van de relatie en daarna gedurende een periode om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en geschillenbeslechtingsvereisten. Gegevens die worden bewaard voor het voorkomen van witwassen van geld, worden bewaard gedurende de termijn die is vastgelegd in de toepasselijke regelgeving.
8. Cookies
We gebruiken essentiële cookies om het platform veilig en functioneel te houden, en optionele analysecookies om het gebruik van de site te begrijpen. Optionele cookies worden alleen geplaatst waar dit wettelijk is toegestaan en, waar vereist, met uw toestemming. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.
9. Beveiliging
We passen technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontroles, logging en regelmatige beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we kunnen geen absolute bescherming garanderen. Als we op de hoogte raken van een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico vormt voor uw rechten, zullen we die melden aan de Information Commissioner's Office waar dit vereist is, en u zonder onredelijke vertraging informeren.
10. Uw rechten
Onder de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om in bepaalde omstandigheden verwijdering te vragen, om verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, om gegevensoverdraagbaarheid te vragen en om op elk moment bezwaar te maken tegen direct marketing. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de hierboven vermelde gegevens. We kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we reageren. We streven ernaar binnen één maand te antwoorden.
11. Kinderen
De Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en we verzamelen wetens en willens geen persoonsgegevens van kinderen. Als u meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neemt u dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
12. Klachten en wijzigingen
Als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, neemt u eerst contact met ons op zodat we proberen die op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office via ico.org.uk. We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met de hierboven vermelde datum.