Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Velmorino personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder unsere Plattform nutzen. Sie wurde verfasst, um den Anforderungen der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und des Data Protection Act 2018 zu entsprechen.

1. Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Velmorino, Corn Street 39, EC4N 7BJ London, GB, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Datenschutzrelevante Anliegen können Sie an uns richten unter [email protected] oder unter +44 20 7946 0073.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien von Informationen:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland und ein gehashtes Passwort.
• Verifizierungsinformationen: Angaben, die wir zur Identitätsbestätigung benötigen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, etwa Geburtsdatum und Ausweisprüfungen durch zugelassene Anbieter.
• Nutzungsinformationen: aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse, und Zeitstempel.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, und Ihre Kommunikationseinstellungen.

Wir verlangen nicht, dass Sie private Schlüssel oder Seed-Phrasen weitergeben. Bitte senden Sie diese niemals an jemanden, auch nicht an Mitarbeitende von Velmorino.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und die Dienste bereitzustellen;
• um die Plattform abzusichern sowie Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu erkennen;
• um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich Geldwäsche-Prävention und Sanktionsprüfungen;
• um Anfragen zu beantworten und Kundenservice zu leisten;
• um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um deren Gestaltung und Leistung zu verbessern;
• um Service-Nachrichten und, sofern Sie zugestimmt haben, Marketing-Updates zu senden.

4. Rechtsgrundlagen

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung umfassen die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Absicherung einer sicheren Plattform sowie Ihre Einwilligung, soweit wir uns darauf stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa Hosting-, Analyse-, Identitätsprüfungs- und Kundenkommunikationsanbieter. Diese Anbieter sind durch schriftliche Verträge gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder durch eine zuständige Aufsichtsbehörde vorgeschrieben ist.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Anbieter können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall verwenden wir Schutzmaßnahmen, die vom britischen Datenschutzrecht anerkannt sind, etwa genehmigte Vertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, um Ihre Informationen zu schützen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontounterlagen werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für einen Zeitraum aufbewahrt, der gesetzliche, buchhalterische und Streitbeilegungs-Anforderungen erfüllt. Unterlagen zur Geldwäsche-Prävention werden für den Zeitraum aufbewahrt, den die geltenden Vorschriften vorsehen.

8. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Plattform sicher und funktionsfähig zu halten, sowie optionale Analyse-Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen. Optionale Cookies werden nur gesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die dem Risiko angemessen sind, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir keinen absoluten Schutz garantieren. Sollte uns eine Verletzung personenbezogener Daten bekannt werden, die voraussichtlich zu einem Risiko für Ihre Rechte führt, werden wir sie, soweit erforderlich, der Datenschutzbehörde Information Commissioner's Office melden und Sie ohne unangemessene Verzögerung informieren.

10. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die oben genannten Angaben. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir antworten. Wir streben an, innerhalb eines Monats zu antworten.

11. Minderjährige

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

12. Beschwerden und Änderungen

Wenn Sie Bedenken zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, sie zu klären. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Information Commissioner's Office unter ico.org.uk zu beschweren. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum veröffentlicht.